Rückgaberecht
Bevor Sie zurücksenden oder eine Größenänderung anfordern, wenden Sie sich bitte an nordblod.co@gmail.com!
Kehrt zurück
Unsere Politik dauert 14 Tage ab Lieferung oder 3 Monate nach dem Kauf. Wenn seit Erhalt Ihres Artikels 14 Tage oder seit Ihrer Bestellung 3 Monate vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Sie werden nach 1,5 Monaten an Ihre Bestellung erinnert, wenn Sie diese erhalten haben und behalten Sie bitte auch den Tracking-Code im Auge! Manchmal wird die Zustellung versucht, aber am Ende nicht erhalten - in diesen Fällen kommen diese Pakete nicht zu uns zurück und gehen leider verloren und können nicht erstattet werden. Geht das Paket jedoch auf dem Transportweg verloren, übernehmen wir die Kosten zu 100 %.
Aufgrund der aktuellen Situation in der Welt können wir die Lieferzeiten nicht an jeden Ort garantieren. Wenn sich der Artikel auf dem Transportweg befindet, können wir keine Rückerstattung anbieten, das Versandunternehmen muss bestätigen, dass das Paket unzustellbar ist. Wenn das Paket mehr als 2 Monate lang ohne Aktualisierung für einen Monat in Lieferung war, zählen wir dies jedoch als verlorenes Paket und Sie haben Anspruch auf eine erneute Zusendung oder eine Rückerstattung.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es in der Originalverpackung sein.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg und die Bestellnummer, die wir an Ihre E-Mail-Adresse gesendet haben.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
- Alle Artikel, die mehr als 14 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden
- Reduzierte Artikel
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Eine Bestellung kann 10 Stunden nach Auftragserteilung storniert werden und wird Ihnen dann zu 100 % erstattet. Nach diesem 10-Stunden-Zeitraum gilt der Artikel als in Produktion und wir können eine Rückerstattung von 50 % gewähren, es sei denn, der Artikel wurde bereits versandt. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, müssen die regulären Schritte zur Rückerstattung durchgeführt werden
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter nordblod.co@gmail.com.
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.
Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an nordblod.co@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an:
AXEL PLAUTE DIT LEBRUN
24 G, Rue du Docteur Laennec
27000 EVREUX
FRANKREICH
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Beschenkte die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir eine Rückerstattung an den Beschenkten und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden:
AXEL PLAUTE DIT LEBRUN
24 G, Rue du Docteur Laennec
27000 EVREUX
FRANKREICH
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie einen Artikel über 75 USD versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.